Askon Kontrol Sistemleri servis politikası müşteri odaklı müşterilerimizin menfaatini ön plana çıkaracak şekildedir. Servis politikamızın bir diğer özelliği ise zaman faktörünü hem kullanıcı için hem bizim için ön plana çıkartmaktır. Uzun parça beklemeler ve prosedürlerle dolu bir teknik servis yerine müşteriyi anlamaya çalışan ve çözüm üreten bir servis politikamız vardır. Bizi müşteri yönlendirir, sadece bir seçeneğin olduğu çözümler yerine müşteri için değişik alternatifler sunarak müşterinin aldığı üründen memnun kalması ve memnuniyetinin devamlılığı asıldır. Servis politikamız detaylara önem vermektir.

Askon Kontrol Sistemleri servis departmanı, her türlü teknik soruya cevap verebilecek ve gerektiğinde ilgili departmanlara bilgi aktarımını sağlayacak düzeydedir. Devamlı eğitimlerle bilgileri güncellenen bu personellere her zaman direkt hatlarımızla ulaşılabilmektedir.

Servis departmanımızda; gerçekleştirilen tüm bakım-onarım işlemleri, uzman ve eğitimli personel tarafından standartlara uygun olarak, eksiksiz ve itina ile yapılmaktadır. Servis işlemleri kayıt altına alınarak, garanti kapsamı sürecinde ve sonrasında müşterilerimizin bilgileri takip edilmektedir.